京东自营和京东商城自营不一样?傻傻分不清

 京东商城出售     |      2022-08-06 00:33

rBEHZlBHDbEIAAAAAAQ7Amhsg9wAABCwQH4icEABDsa600.jpg

通常,当我们去JD.COM购物中心买东西时,我们总是检查商品是否标有“个体经营”字样。在不考虑价格的情况下,我们往往会为“个体户”和“非个体户”选择个体户商品。因为我们认为自营商品由JD.COM商城独立销售,有官方保障,质量更好,售后服务更好。

但JD.COM商城上标注“自营”的,不一定是JD.COM商城自营。“京东自营。COM”和“JD.COM商城自营”是不同的。

去年5月,消费者范买了一台JD。JD.COM商城价值超过14.7万元的真力时手表。收到货后,范傻眼了。这块购买时介绍为蓝宝石水晶的手表,经过鉴定检测,材质竟然是人造蓝宝石。一怒之下,范将电子商务有限公司告上法庭,要求赔偿。

但JD.COM商城表示,这不是JD.COM商城的商品,而是另一款名为“京东海蓉商贸有限公司”的商品。商品由京东海蓉公司发出,JD.COM商城只是平台方,不对商品质量负责。

此话一出,网友们就炸了。网友纷纷表示,以后在JD.COM买自营商品有保障吗?令人难以置信的是,JD.COM是个体经营者。

对此,JD.COM官方出面解释。实际上,这些都是JD.COM集团所有的,但不是JD.COM商城所有的。(这很乱)

JD.COM集团旗下有数十家子公司,JD.COM商城所属的JD.COM电子商务有限公司只是其中之一。所以在JD.COM买自营商品有问题的话,找给你发货和开发票的公司,不一定是JD.COM商城。

所以,把JD.COM统称为个体户没有错,这些个体户都属于JD.COM家族。但是我们通常所说的“JD。COM”泛指“京东。COM商城”。

这其中,对消费者的误解也是不容忽视的。有了京东的质量承诺和售后服务支持。COM的自营产品,JD.COM商城获得了“自营产品”的突出竞争优势。然而,JD.COM商城平台对自主创业的解释并不明确。

其中,信息不对称的问题对消费者不利。为什么这么说?因为当你购买一件自营商品的时候,直到你收到货,你才会知道你买的是商场的自营商品还是其他子公司的自营商品。也许这就不难解释为什么很多网友反应在JD.COM买的是自营商品,而不是京东物流,因为可能只是和JD.COM商城合作给你发货的第三方。

近日,这场官司以范先生败诉而告一段落。法院表示,该商品的质量问题与JD.COM商城无关,责任方是另一家子公司。

但是,即使“京东自营。COM”和“JD.COM商城自营”不能划等号,JD.COM非自营商品出现质量问题,JD.COM商城还是要承担一定责任的。毕竟,JD.COM商城涉及“未能提供真实准确的信息,虚假宣传和虚假陈述”。

经过这场闹剧,希望JD.COM在消费者购买之前,明确标注自营商品的责任方,不要让消费者觉得自己又一次被骗了。返回搜狐查看更多。