老人网购受骗 有证据速举报!

 网店交易出售     |      2022-07-30 20:31

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本报讯(全媒体首席记者杨峰)随着网络技术的不断发展和智能产品的普及应用,越来越多的老年人使用互联网和手机进行购物、娱乐和各种消费。老年人在享受数字时代和智能产品带来的便利的同时,要加强对网络消费环境的辨别,防止上当受骗。

日前,市市场监管局发布网络消费提示,提醒广大老年消费者提高安全意识,理性消费。他们要选择正规的购物平台,选择信誉度高、管理规范、交易规则完善的店铺进行网购。仔细甄别网店的交易量和好评,避免上当受骗。建议通过第三方支付平台支付货款或选择货到付款,避免微信、银行转账等私下交易。谨防微信账号或银行卡被盗,事后维权困难。

老年人应避免落入低价陷阱。网购集中促销期间,电商会以降价、打折、秒杀、优惠券、红包等方式吸引消费者。在购买商品之前,你应该通过多种渠道比较商品的价格。不要被明显的低价和虚假折扣误导,谨防明降实升的价格陷阱。不要被过低的商品价格所吸引,坚决不要贪图便宜,不要盲目下单。谨防买到滞销过期商品,造成不必要的浪费。

现场购物要冷静。“现场购物”和“网络名人带货”成为时下流行的销售方式,给消费者带来了丰富的消费体验和便利。同时也存在质价高、货不对板、虚假宣传、售后维权难等各种问题。老年人看商品直播要谨慎下单,避免被主播的话诱惑而冲动消费。

保存证据,维护权益,老年人一定要注意保存好宣传页、聊天记录、订单详情页、商品直播视频号、商品视频等相关截图凭证。在网购的过程中。记得向商家索要发票并妥善保管,以便发生纠纷时作为维权证据。如遇消费纠纷,及时与商家或平台协商解决;协商不成,可拨打12315或登录全国12315平台进行投诉;如果发现商家或平台存在违法行为,也可以通过以上渠道举报。